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Publié le 28.05.2026 
Altimance fait partie du groupe britannique Rigby qui a fêté en 2025 son cinquantenaire.
Dirigé par son fondateur et ses deux fils, Rigby est présent dans de nombreux domaines comme l’hôtellerie, l’immobilier, la finance ou l’aéroportuaire et compte au total plus de 7 000 salariés.
Leader sur le marché de l’IT au Royaume-Uni, le groupe a essaimé en Europe dans ce secteur à travers sa filiale SCC.
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Cette branche d’activité représente à elle seule plus de 3 000 salariés en France, sans compter ses implantations au Royaume-Uni, en Espagne et en Roumanie.
Sa croissance s’est développée grâce au rachat de nombreuses entreprises, lui permettant de devenir l’un des premiers groupes informatiques privés européens B to B.
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Désireux d’offrir à ses clients toute la chaîne de valeur des technologies de l’information, le groupe Rigby n’hésite pas à créer si besoin de nouvelles entreprises.
C’est ce qu’il a fait en 2017 avec la société Altimance chargée de réinventer le modèle historique de son activité d’assistance utilisateurs, que l’on appelle communément le helpdesk.
Le groupe a choisi la France et les Hauts-de-France comme lieu d’implantation pour cette toute nouvelle entreprise.
Interview d’Antony Logez (directeur de centre de service) et Véronique Chabanon-Butkiewicz (Responsable Ressources Humaines) d’Altimance.
« Valenciennes et les Hauts de France ont répondu à nos critères de choix. »
Le groupe Rigby est présent en France dans une logique de proximité avec les entreprises du pays, tant pour répondre au cahier des charges des marchés publics qu’aux engagements RSE des entreprises privées, de plus en plus attentives à la localisation de leurs prestataires.
De fait, la question du pays ne s’est pas posée.
En revanche, nous avons étudié différentes implantations sur le territoire français, en Auvergne et à Montpellier notamment.
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Le choix de Valenciennes s’explique par :
En 2017, la métropole valenciennoise opérait par ailleurs la transition économique de sa friche industrielle occupée par Vallourec vers les métiers du numérique.
Elle recherchait donc des investisseurs dans les métiers de l’IT et nous a proposé un double accompagnement de qualité, sur le plan logistique et financier.
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L’investissement consacré à la création et au développement d’Altimance a représenté pour le groupe Rigby une enveloppe de 15 M€ environ, dont 1,5 M€ apportés à parts égales par les Hauts-de-France (via les fonds européens) et Valenciennes Métropole.
Enfin, il fallait que Sir Peter Rigby, qui s’est déplacé en personne pour étudier tous les sites, donne son aval.
La proximité de l’Angleterre et certaines similitudes avec le Royaume-Uni en termes d’architecture, de paysages et de bassin d’emplois l’ont convaincu que Valenciennes était le meilleur choix.
Le fait de savoir qu’il allait participer avec Altimance à redynamiser un territoire pour en faire un pôle d’excellence numérique a aussi compté.
C’était une vision sur l’avenir, car au démarrage il n’y avait rien sur cette friche.
Nous avons vu notre bâtiment littéralement sortir de terre.
Nous sommes fiers de contribuer à la transformation d’un territoire à dominante industrielle vers le numérique et d’y développer des compétences jusqu’ici manquantes.
« Nous avons cru dès le départ au projet de Valenciennes Métropole de créer à partir d’une friche industrielle le Parc d’innovation des rives créatives de l’Escaut dédié au numérique. Le challenge est aujourd’hui réussi et nous sommes heureux d’y avoir contribué ».
Lors de la phase d’audit, nous avons rencontré des élus, des responsables de centre de formation, de l’université et de France-Travail.
Même si le potentiel de candidats était important, nous savions qu’il n’existait pas localement de personnes formées spécifiquement aux postes de support et d’assistance informatique.
Nous avons donc mis en place avec France Travail des dispositifs de formation pour accompagner deux types de candidats à cette profession.
D’un côté, des jeunes diplômés d’un bac numérique ou d’un BTS SIO ayant peu de débouchés sur le territoire.
De l’autre, des personnes en reconversion professionnelle, notamment des salariés de l’industrie ou de la logistique.
Résultat, en l’espace de trois ans, nous sommes passés de zéro à près de 250 salariés, avec une moyenne d’âge de 30 ans aujourd’hui.
L’importance accordée aux relations humaines est un marqueur de notre groupe et de notre entreprise, à l’image de la filiale E-Altimance que nous avons créée en 2022 sous le statut d’entreprise adaptée et qui emploie une quarantaine de personnes dont une majorité en situation de handicap.
Il faut souligner la mobilisation et la synergie de tous les acteurs institutionnels, associatifs et privés de l’emploi dans le Valenciennois pour arriver à ces résultats, en sachant que nous assurons des formations internes systématiques pour toutes les personnes embauchées.
« Altimance a bâti son projet autour d’une politique RH ambitieuse et novatrice avec, d’un côté, l’embauche et la formation de centaines de salariés et, de l’autre, la création d’une filiale sous la forme d’une entreprise adaptée qui emploie des dizaines de personnes en situation de handicap ».
Toutes les activités satellites du groupe Rigby présentent un intérêt pour sa filière IT.
Si je prends l’activité financière par exemple, celle-ci nous permet de proposer à nos clients des solutions de financement pour le déploiement d’une architecture de bout en bout, de sa conception à son installation et son exploitation.
En transformant des Capex (investissement en capital) en Opex (dépenses opérationnelles), nous leur apportons plus de flexibilité et plus de liberté en termes de trésorerie.
Inversement, Altimance et sa filiale E-ALTIMANCE assurent un service d’assistance à tous les clients IT de la filiale SCC du groupe.
Altimance fait partie du groupe Rigby, une entreprise familiale éponyme qui a été créée en 1975 par Sir Peter Rigby.
Ce dernier a été anobli par la Reine Élisabeth II en 2002 pour services rendus en matière de développement technologique et des affaires dans les West Midlands.
Il est aussi le premier entrepreneur britannique à recevoir la Légion d’honneur française en reconnaissance de ses services rendus à l’économie tricolore et à la promotion de nos relations commerciales solides avec le Royaume-Uni.
Altimance s’est implantée en septembre 2017 sur le Parc des Rives Créatives de l’Escaut à Anzin (59) sur l’ancienne friche industrielle de Vallourec.
Le pari pouvait sembler audacieux car, à l’époque, aucun bâtiment n’était encore sorti de terre.
La société IT a d’ailleurs été hébergée dans un premier temps dans l’espace de coworking de la Nouvelle Forge avant d’intégrer ses propres locaux de 2 500 m2.
Ce projet a été construit avec deux objectifs principaux :
La société IT a joué de fait un rôle de pionnier essentiel au développement des Rives Créatives de l’Escaut, qui s’étendent sur 26 hectares et comptent un écosystème complet autour du numérique (entreprises, prestataires, incubateurs, écoles, etc.).
Altimance a par ailleurs donné à environ plus de 450 personnes l’opportunité de s’inscrire dans un projet professionnel tourné vers l’IT.
Enfin, elle a innové avec la création d’une filiale sous le statut d’entreprise adaptée (E-Altimance), l’une des premières du genre en région dans le numérique.
Autant d’initiatives qui donnent à sa fonction économique un supplément d’âme dans une logique de responsabilité territoriale des entreprises !
Cette interview est tirée de nos échanges avec Antony Logez (directeur de centre de service) et Véronique Chabanon-Butkiewicz (Responsable Ressources Humaines) d’Altimance dans le cadre de l’étude d’impact KPMG – NFI 2025.
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Dorothée Lepoutre
Rémi Benamer
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