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Publié le 20.06.2024 
Easichat a été fondé par Jon Lovell en 2022.
Il s’agit d’une entreprise spécialisée dans l’automatisation de chatbots qui mêlent à la fois l’IA et interactions humaines. Son objectif est de créer une expérience utilisateur fluide.
La solution Easy chat permet de réduire non seulement les coûts pour l’entreprise mais également le temps d’attente pour les clients. En effet l’utilisation de l’IA via les chatbot libère les employés des taches à faible valeur ajoutée leur permettant de se consacrer aux problèmes plus pointus des clients
Le UK Business Centre Lille a été recommandé à Easichat par un membre de son réseau en raison de ses services sur mesure pour les entreprises britanniques.
« Grâce au soutien de l’équipe, nous envisageons sérieusement de nous installer en France pour ouvrir une branche Easichat basée à Lille ou à proximité. Nous sommes très impressionnés par l’attitude positive de l’équipe du UK Business Centre Lille, ainsi que par la passion pour Lille qui transparaît chez toutes les personnes que nous avons rencontrées. »
Matt Stone, PDG d’Easichat
Les équipes du UK Business Centre Lille ont aidé l’entreprise sur différentes problématiques :
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