IBM une success Story de 100 ans

en Hauts-de-France

1923. IBM ouvre son premier bureau commercial à Lille. 90 ans plus tard, le géant américain choisit cette même ville pour implanter son premier centre de services européen. Le début d’une véritable success story en Hauts-de-France.

« Prenez-le comme un témoignage d’un investisseur comblé et qui se projette vers l’avenir » déclare Béatrice Kosowski, à propos des développements d’IBM en Hauts-de-France ces 10 dernières années, lors de l’Investor Day 3.

Pourquoi IBM a-t-elle fait le choix des Hauts-de-France ? Que tire-t-elle de sa présence sur le territoire aujourd’hui ? Quels sont les derniers développements en date ?

Publié le 31.07.2025

Pourquoi IBM a t-telle fait le choix
de se développer en Hauts-de-France ?

En 2023, IBM fête ses 100 ans de présence en Hauts-de-France.

Après l’ouverture en 1923 d’un bureau commercial à Lille, le géant informatique choisit à nouveau la région en 2013 pour l’implantation de son 1er centre de services européen.

Nous parlons des 10 ans de l’implantation du centre de service d’innovation client d’IBM à Euratechnologies, mais en réalité nous fêtons nos 100 ans de présence à Lille. 1923, nous ouvrons notre premier bureau IBM à Lille pour répondre aux besoins d’un des 3 premiers clients du groupe en France, la compagnie des chemins de fer du Nord.

Béatrice Kosowski nous a révélé lors de l’Investor Day 3, les 4 grands atouts des Hauts-de-France pour IBM :

L’accompagnement des pouvoirs publics et des acteurs développement économique
« Le soutien et l’accompagnement de la Région, de la Métropole Européenne de Lille et de la Mairie ont été pour nous extrêmement déterminants »
La situation géographique de la région, idéale pour rayonner sur l’une des zones de consommation les plus denses d’Europe
Le vivier de talents
« Nous avions un objectif 700 puis 1000 employés, que nous sommes fiers d’avoir atteint, tenant notre promesse envers la Région »
La dynamique locale des clients de l’écosystème numérique

Découvrir les 7 atouts des Hauts-de-France pour votre business

IBM, 100 ans de présence en région Hauts-de-France

Après l’ouverture d’un bureau commercial en 1923, IBM décide d’investir dans un centre de services à Lille en 2013.

Aujourd’hui, le groupe compte plus de 800 employés en région, répartis sur 2 sites implantés à Euratechnologies.

Et a inauguré en octobre 2023, une Academy pour la formation au métier d’administrateur systèmes.

arrivée d’IBM en France.

1914

Ouverture de la première agence régionale à Lille.

1923

Ouverture d’un second centre d’hébergement de 10.000m² à Seclin.

2010

Ouverture du client innovation center (CIC) à Euratechnologies.

2013

Centre d’opérations de sécurité (SOC).

2018

600 collaborateurs / inauguration IBM academy.

2023

2013 : le client innovation center d'IBM arrive à Lille

Cette année, le centre de services d’IBM Lille fête ses 10 ans.

En 2013, Lille remportait le projet face à 11 autres destinations européennes.

Le CIC de Lille était le premier modèle du genre en Europe (il en existe aujourd’hui 47 dans le monde).

Il fonctionne comme une factory de développement, destinée à accompagner les clients dans leurs projets de réalisation et de maintenance numérique.

2018 : IBM investi dans un SOC, security operation center

Satisfait de sa première implantation en Hauts-de-France, le géant américain décide de se développer à nouveau en région en 2018.

« Avant tout, je voudrais dire que nous sommes un entrepreneur en Hauts-de-France, ravi ». Béatrice Kosowski, Investor Day 2020

Il ouvre, toujours à Euratechnologies, un centre de surveillance en cybersécurité.

Son rôle : assurer la protection des infrastructures contre les menaces numériques.

En savoir plus sur le SOC.

2023 : lancement d'une académie dédiée aux grands systèmes et à l'IA

IBM a un rapport très étroit à la formation. Le groupe s’est engagé à former 30 millions de personnes aux compétences du numérique d’ici 2030.

« Notre responsabilité collective est de développer les talents dans le numérique. À la fois en hard skills et soft skills » Béatrice Kosowki, Investor Day 2023

Déjà très engagé dans le dispositif « invest in digital people » en Hauts-de-France, il a inauguré le 10 octobre 2023, son centre de formation à Lille.

« C’est je pense, une spécificité chez IBM, de ne pas avoir ces barrières, ces critères de sélection dans les grandes écoles connues. Nous avons des équipes issues de nombreux secteurs d’activité. Oui, il y a des talents en région. Mais il faut se donner les moyens d’aller les chercher et les former. » Olivier Decoq, Directeur du client innovation center de Lille

Découvrez le témoignage d’Olivier Decoq, Directeur du client innovation center sur la présence d’IBM en Hauts-de-France

L’académie IBM propose une formation professionnalisante de 12 mois (3 mois de formation intense suivis de 9 mois en entreprise) au métier d’administrateur système.

Cette formation certifiée est destinée aux personnes en reconversion professionnelle, de tous horizons et sans pré-requis.

« Ces étudiants auront tous un job à l’arrivée, un CDI. Je le sais car nous sommes en train de les former de façon théorique et en immersion grâce à 9 mois d’alternance, dans des domaines qui connaissent aujourd’hui des carences de profils. Ils sont donc attendus sur le marché. » Béatrice Kosowski, Investor Day 2023

Un projet développé avec le soutien de la Région Hauts-de-France, Pôle emploi Hauts-de-France et de l’OPCO Atlas.